Questionnaire Facteurs Psychosociaux

Voici un exemple de questionnaire condensé sur les facteurs psychosociaux professionnels, repartis dans les 6 catégories du rapport Gollac. Les réponses aux affirmations suivantes peuvent être: « Jamais/Non », « Parfois/Plutôt non », Souvent/Plutôt oui », « Toujours/Oui ».

CONTENU DU TRAVAIL

  • « On me demande une quantité de travail excessive »
  • « Je dois penser à trop de choses à la fois et/ou j’ai un travail à forte responsabilité »
  • « Je suis obligé de me dépêcher pour faire mon travail »
  • « J’ai un rythme de travail imposé (cadence d’une machine, norme de production, dépendance du travail des collègues en amont ou en aval) et/ou je dois répondre dans des délais très courts aux demandes extérieures »

AUTONOMIE DANS LE TRAVAIL

  • « Dans mon activité, je dispose de liberté pour décider comment faire mon travail »
  • « Je peux interrompre momentanément mon travail quand je le souhaite »
  • « Je suis consulté au moment de la mise en place de changements concernant mon travail »

EMOTIONS AU TRAVAIL

  • « Je suis confronté à des situations de tensions dans les relations professionnelles (clients, fournisseurs, usagers, collègues) »
  • « Au cours de mon travail, je suis amené à être en contact avec des personnes en situation de détresse »
  • « Dans mon travail, je dois cacher mes émotions ou faire semblant d’être de bonne humeur »

RELATIONS DE TRAVAIL

  • « Une ou plusieurs personnes dans l’entreprise me traite systématiquement de la façon suivante: « tient sur moi des propos désobligeants » ou « me ridiculise en public » ou « me charge de tâches inutiles ou dégradantes » ou « me fait des propositions à caractère sexuel de façon insistante »
  • « Les relations avec mes collègues sont bonnes (confiance, entraide, convivialité au sein de l’équipe »
  • « Mon supérieur hiérarchique me soutient, si je le sollicite (disponibilité, écoute et aide concrète) »
  • « On m’explique clairement ce que j’ai à faire dans mon travail et je ne reçois pas d’ordres contradictoires »

ACCOMPLISSEMENT PERSONNEL AU TRAVAIL

  • « Mon travail est reconnu à sa juste valeur »
  • « Mon  travail est utile aux autres et/ou à l’entreprise »
  • « J’ai les moyens de faire un travail de qualité »
  • « Mon travail me permet de mettre en œuvre mes compétences et d’en développer des nouvelles »
  • « Mon rythme de travail est compatible avec mes obligations familiales ou personnelles etc. »

SECURITE DE LA SITUATION DE TRAVAIL

  • « Dans l’avenir, je risque de perdre mon emploi ou de subir un changement négatif de métier ou de poste »
  • « Je me sens capable de faire le même travail qu’actuellement jusqu’à 62 ans »

Questionnaire adapté selon :

  • « Evaluer les facteurs de risque psycho-sociaux : l’outil RPS-DU », INRS, 2013
  • Circulaire CNAMTS du 12/06/2014

Page créée le 20/07/2014.

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